报价,是外贸业务中最重要的一步,作为外贸人,不会做报价表可不行。有人说,直接在邮件里回复价格不就好了?是的,产品简单的可以这么做,但你也不能忽视报价表的价值,一份完美的价格表对于最终成交的作用不可小觑。
报价表的作用和价值
其一,客户都愿意和专业的人做生意,详尽而又专业的报价表更容易获得他们的青睐,激发他们继续谈下去的兴趣;
其二,报价表便于数据分析,很多公司尤其是大公司在采购前都会进行各种分析和多方权衡,价格表图文并茂,数据全面而又细致,一目了然,迎合了采购的胃口,自然就多了一分成交的机会。
其三,易于保存和归档,即使这次由于种种原因没能达成订单,只要客户保存了,那么你便进入了他们公司的采购名单,下次有询价还会发给你。
其四,报价,也是一次宣传公司的机会,完美的报价表不仅能让客户更了解咱们公司,也能给老外留下深刻印象,让他从此记住你。
怎么做一份完美&专业的报价表呢?
1、公司信息 Company information
首先是公司抬头及LOGO,这也是公司形象的一种展示。
其次,电话、传真、网址、邮箱、Wechat、whatsapp。。。等等,所有客户可以找到你的方法,都尽可能地写上去。
客户公司名称及联系人,这一点最好也写上,比较有针对性,而且也方便自己以后查找曾经报过的价格。
2、产品 Products
产品名称、型号、图片以及产品描述包括技术参数、规格、性能、材料等等
产品名称及型号务必准确,图片一定要清楚,有多角度的图片更好。
产品描述最好简洁并能诠释产品的优势和卖点。
这一部分最能体现你的专业,所以认真对待,争取获得客户的认可,提升好感度。
3、价格 Price & Price Terms
报价单的核心部分,不可马虎。
报价时一定要注明交易方式,是FOB,还是CIF?不管哪种交易方式都要写清楚具体的地点或港口,比如FOB Shanghai, CIF Brisbane, EXW Guangzhou
有些人报价时只写FOB 或 FOB China,这当然是不行的,FOB Shenzhen和FOB Shanghai的价格能一样么?这种一看就不专业,咱们尽量不要给客户留下不专业的印象。另外,不要忘了报价时间,这个一定要加上。
4、包装方式 Packing Details
包装方式也分很多种。
单个产品呢,有纸盒包装,塑料袋包装,也有泡泡袋+纸盒包装,塑料袋+泡沫包装。。。等等;外箱也分纸箱、木箱、铁架等等多种包装方式。
包装不同,价格也是千差万别,所以包装方式在报价时千万不能遗漏了。
产品没有包装的可以忽略这一条。
5、价格有效期 Validity of Price
咱也不知道客户究竟什么时候下单,而汇率变化、人工及原材料上涨等因素时刻影响着价格,所以我们要注明价格有效期。
过了有效期,价格当然要重新核算了,这也为我们日后调整价格提供了依据,对于这一点老外也不会有什么异议。
6、最小订量 MOQ
若是客户提供了数量,那么按他的数量报价;如果没有数量,就按工厂的最小订量报价,并注明最小订单量(MOQ)是多少。
有些产品如果订单量太少,工厂是很难做的,而且成本也会很高,所以这个我们要提前讲好,达不到MOQ的话,价格会稍稍高一点;当然如果订单很大,价格也可以协商。
7、交货期 Delivery Time
交货期也是客户最关注的point之一,所以呢,报价的同时最好也告知交货期,让客户心里有个底。交期一般按正常交货时间,多预留几天即可。
8、付款方式 Payment Terms
报价的时候,可以把我们常规使用的付款方式列出来,比如T/T, L/C, Western Union, Money Gram。。等等。
有些公司只接受前T/T(发货前付清)和即期L/C,那么也应该注明;有些产品要贴牌或者属于定制的,公司要求支付至少30%订金的,也要提前声明。
这么做主要是为了避免“什么都谈好了最后却因为付款方式闹崩了”这样的事情发生,节省双方时间。
9、包装信息 Package Information
产品净重、毛重、外箱尺寸,每箱几个产品,各种货柜的装箱数量,这些资料,方便客户计算运输成本,所以,完整报价表也应该包括这部分。
10、其他 Others
质保期(warranty),这也是老外经常提到的问题之一,如果产品有质保期的话,最好备注一下。
另外,产品通过了什么认证,获得过什么专利,也应该备注,不仅会带给客户一个好的印象,也能增强客户合作的信心。
还有,很多客户下单前都喜欢买几个样品先测试一下,所以能否提供样品?收费还是免费?这点提前写清楚也可以省去不少口舌。
好啦,差不多就这些内容了。然后,根据产品的不同,再结合自己的需要,可以适当添加或删减一些内容。报价表的模板有很多,可以借鉴和参考,但完全复制就没必要了,因为只有适合自己产品的才是最好的,所以自己动手做吧。