计划组织题作为结构化面试中的重点题型,考察范围广,考点也较多,包括调研、宣传、培训、接待、活动策划等等,主要考察大家的工作落实能力。要想答好这类题型,一方面是要能够结合实际的工作和生活经验,增强内容的针对性,另一方面要有比较清晰的条理性,活动开展过程要符合机关单位工作实务的基本要求。因此,对于计划组织题型,我们还是要多做一些不同的题型,积累不同活动开展的具体流程,方能应对自如。今天MVP学习网以一道题目为例,一起来看看“培训”应该怎么答。
【例题展示】
单位计划组织一场提高工作人员业务能力和服务意识的培训,如果领导让你负责此次培训活动,你会怎么开展?
【参考要点】
提高工作人员的业务能力,能有效提高工作人员服务意识和工作效率,能及时避免干群冲突,优化服务。所以,做好这次培训非常必要和及时,我会重点从以下几个方面开展。
第一,事前要通知,强调重要性。为了强化员工对此次培训的重视,在培训前采用全体通知的形式,重点阐述此次培训的重要性和有吸引力的地方,比如邀请单位业务模范、培训方式的创新性等。另外,采用定点通知的形式,要求各科室选派业务人员必须参加。
第二,培训要专业,增强实效性。聘请更专业的师资前来培训,可以和人事部门、专业院校合作,邀请相关专家,详细讲解和演练新技术、新系统的使用方式,讲授工作经验和典型事例,集体学习公共服务相关的政策文件和规范要求,最后进行答疑,提升培训的实效性,增强培训的吸引力。
第三,方法要创新,阵地要拓展。一方面,在培训形式上选择要突出重点,务实管用,可以采用多小组讨论、视频演示、现场教学互动等方法,充分利用线上线下的学习工具培训,增强培训的趣味性。另一方面,要重点用好单位的资源,学好先进地区、先进单位业务的工作经验,更好的服务地区建设。
第四,管理要严格,增强纪律性。事前强调培训的纪律性,培训可以通过签到,检查员工是否到位,培训中也可全程录像,防止员工应付打卡。培训后安排考核,并且将考核成绩纳入全年考核内容之中,以此来检验培训效果。
以上就是这道例题的具体解析,对于“培训”这类题,首先我们要有基本的逻辑框架,即“谁来培训”“培训什么”“怎么培训”,简单来说,“培训”重要要素包括培训老师-培训内容-培训方式-考核,这就是我们在遇到这类题时应该思考的基本框架;其次,我们就需结合实际,在具体的步骤里加入具有针对性的内容即可。总之,计划组织题目逻辑一定要清晰,要有外在的形式逻辑和内在的内容逻辑,要想让这类题目答得出彩,第一,要把计划组织当成做事,而不是单纯的答题;第二,需要呈现一定的步骤,是重要环节,但并不需要面面俱到;第三,语言表达要清晰,要有一定的序数词;第四,要更实在,要有针对性,要就题论题。
以上就是面试计划组织题目的一些答题小技巧,供大家参考学习。
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