2024国家公务员考试面试热点：即时零售打造城市消费新业态

热点背景

模拟试题

参考答案

1.表明观点

即时零售的崛起既是在当今互联网时代下发展的必然，也是在疫情当下群众消费习惯变化所带来的必然。在即时零售火爆的当下，我们更应该关注如何更好地保护消费者的权益，让即时零售健康有序发展。

2.分析即时零售发展的背景

(1)互联网时代背景，让网络渗透到人们生活工作学习的方方面面，加之本就嵌入到各大厂家的电商平台的加持，让即时零售的火爆有了土壤。

(2)疫情的背景之下，在之前内防反弹，外防输入的政策指引下，以及疫情在零星聚集性扩散过程中，休息时间居家成为大多数人的必然选择，这也为即时零售的火爆提供了助力。

3.分析即时零售发展的意义

(1)打破传统壁垒。即时零售能够打通传统线上销售和线下门店的壁垒，很多门店的经营时间提供24小时营业服务，夜间订单、工作日职场订单频繁出现。

(2)促进经济发展。即时零售的方式能够带动线下实体店的产品销售，将线上线下的优势相互结合，能够极大地促进本地实体经济的发展。

(3)方便群众生活。在疫情当下，能够为居家的消费者更加迅速提供所需的商品，缓解因居家、封控所带来的生活不便。

4.对如何更好地发展即时零售提出建议

(1)零售实体店要深挖群众需求。积极抓住机会，在开通线上即时售卖平台的过程中，结合本地消费者实际情况，进一步丰富自身售卖品类，满足消费者需求。

(2)平台和商家要严把商品质量。商家和平台应加强对自身售卖产品质量的监管，避免不合规产品流入市场，损害消费者利益。

(3)政府与行业协会要制定标准。在保障零售效率的同时保障线上售卖的秩序，比如一些关乎群众健康的药品、保健品要明确定价准则，避免随意涨价的乱象。

(4)消费者要提升法律意识。消费者在线上购买产品时，也要理性别产品的质量，如遇到因产品质量问题产生的纠纷，要积极向有关部门反应，积极维护自身权益。