在结构化面试中,作答的首要原则就是问什么答什么。在实际的答题过程中,很多考生的作答内容却不符合题干要求,甚至出现“假、大、空”等情况。究其原因还是对于题干信息运用不充分,审题不够精准,对于题干中的关键词缺乏深入分析。因此,要想答好面试题,首先就要精准审题,从题干信息出发进行内容构建。
你单位成立了临时工作小组,抽调的小组成员都是单位各部门的骨干。但是在接下来的工作中,合作并不融洽,不仅开会时大家不积极发表意见,而且工作时也不遵守工作流程。你作为小组负责人,请问你怎么办?
【作答原则】
1.精准审题,明确问题。
在作答这道题时,第一步就是明确题目中的问题有哪些。从题干中不难看出,我们当下需要解决的问题有“工作组合作不融洽”,“开会时大家发言不积极”,“不遵守工作流程”。
2.抓住关键,分析原因。
在明确了需要解决的问题之后,需要回到题干中,再去寻找与问题相联系的关键信息。经过对题干分析,不难看出一个关键信息是“临时工作组”;另一个关键信息是“骨干”,同时还能发现我的身份是“负责人”。那从这几个关键信息我们就可以分析出以上问题的原因,包含主观和客观两个方面。第一,主观原因:我们作为负责人,在工作组成立后,有没有进行合理安排,有没有对工作明确提出要求,有没有了解各个同事的工作习惯、方式方法等,这些准备工作是否做足。第二,客观原因:一方面,既然是“临时成立的工作组”,那难免就会有磨合的问题,各个同事都来自不同部门,工作的要求、方式以及习惯都不同,也会造成工作中的不习惯,甚至产生问题。另一方面,“骨干”的特点是,做事比较谨慎,发言也会深思熟虑,同时对于工作有自己独到见解,因此,也会造成工作配合得不够融洽。通过以上对题干关键信息的分析,我们对于出现问题的原因也比较清晰了。接下来就是要解决了。
3.采用合理的方式解决问题。
对于题目中的问题,可以私下向各位同事请教,请他们给目前的整体工作以及我本人的工作提建议、想法,我们再结合同事的建议进行工作规划的调整。召开临时工作组会议,一方面,在会议上,向各位骨干致歉,是我没有做好工作安排,请大家原谅。另一方面指明工作方向,强调工作流程和纪律,并邀请各个骨干依次发言,畅谈对于工作的看法,我也竭尽全力融洽会议的氛围。最后,在会议结束之后,还要做好对于后续工作的跟进。如:根据各个骨干的优势,重新分配工作。在工作中率先垂范,以自己的实际行动来带动整个团队的氛围等等。
从以上的内容我们不难发现,只要将题干中的关键信息分析透彻,解决问题并不是难事,同时解决方式也十分符合实际工作中的情况。这也正符合了面试作答中“问什么答什么”的原则。
中公教育希望以上内容能够对大家有所帮助。也欢迎各位同学来MVP学习网对面试进行深入学习,从而达到良好的答题效果。