无领导小组讨论的面试形式,在银行、国企、公务员的招考中已经变得越来越常见,但很多小伙伴对无领导小组讨论却较为陌生,甚至有小伙伴较为惧怕无领导小组讨论,尤其是自由讨论的环节,认为突发情况较多,对个人应变能力要求高,无法有效应对。所以接下来MVP学习网就来聊一聊,无领导小组讨论面试中的突发情况到底应该如何应对?
【状况一】多人发言“撞车”时,要怎么办?
无领导小组讨论如果现场较为激烈,就会出现多人同时发言的情况,发言就会“撞车”,在这种情况下到底要不要继续发言呢?我们要分情况处理。
(1)如果之前自己发言次数较多,尽量要谦让给其他组员,可以使用“您请、请您讲”等话语,表现自身的礼貌性。
(2)如果之前自身发言次数较少,要礼貌争取发言机会,如“不好意思,我会尽快表达完我自己的想法。”
(3)如果他人谦让,将发言机会给了自己,要表达感谢,并且尽量在自己发言结束后,将发言机会再转交给对方。
【状况二】无人发言“冷场”时,要怎么办?
无领导小组讨论时会出现极为尴尬的情况,就是组员无人说话,现场寂静无声。如果遇到这样的情况,可以采取如下措施:
(1)进行内容总结。进一步总结之前讨论形成的成果、达成的共识,实现内容上的推动。
(2)引导他人发言。如无人发言,可在适当的时机,引导之前没有发言的组员或发言机会较少的组员进行发言,一方面起到缓解冷场的作用,另一方面给予更多组员发言机会。
【状况三】讨论接近尾声,意见无法达成一致,要怎么办?
无领导小组讨论最终要达成意见的一致,可在实际中,往往有组员坚持自己的意见,时间已经所剩无几,在这种情况下有如下几种办法:
(1)进行时间提醒。礼貌提醒所剩的时间,强调时间紧迫,希望组员表达更简洁,尽快表达自身意见,推进讨论进度。
(2)强调共识内容。总结已经达成一致的内容,稍微缓解一下激烈的讨论局面,再就当前的争议点展开讨论,指出对方内容的不合理之处,或者无关紧要的点建议对方保留意见并要求每位组员表达简洁。
无领导小组讨论在实际考试中,会有种种突发情况,以上只是列举了最常见的三个,小伙伴们想要具备更好的应急能力,在无领导小组讨论中有更为出色的表现,还是要多多练习,参与实战,做好总结,真正实现以不变应万变。