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卡内基梅隆大学（Carnegie Mellon University）坐落在宾夕法尼亚州的匹兹堡(Pittsburgh)。2023年US News美国大学排名，卡内基梅隆大学位列22名。
CMU交互设计专业的介绍是：它关注的是人与人之间相互作用的关系和人与被设计的世界和自然之间的关系。它涉及产品语义学、品牌体验、多媒体、智能设备、城市道路、大型信息系统等等内容。
设计师可以在医疗保健，零售，电信，交通系统，食品系统，环境监测等领域工作。这些新领域在过去十年中已经出现并为设计师提供了大量新的市场机会。学校在这些领域内的项目和课程往往会与企业和社区/非营利客户进行合作。
CMU的交互设计专业框架分成3个方向，Design For Service服务设计,Design For Social Innovation社会创新设计,Transition Design过渡设计。
01.Design For Service
“Design for service represents design within existing paradigms and systems in which moderate positive change can be achieved.”
在现代的社会中，设计师需要具备的是用更好的方法来管理、预测和设计用户对于产品服务的感受，使用产品服务的体验以及使用之后产生的口碑，这也许就是交互设计的意义和目的。
在研究生阶段，CMU的服务设计方向以工作室项目为核心，同时也会有seminar和各种选修课。
CMU对于服务设计有这样的解释：服务设计的解决方案是基于特定环境下用户行为和需求的观察和解释。这种类型的观察和分析是通过设计研究和建议的解决方案，可视化的服务蓝图，模型，地图和方案。服务设计解决方案旨在为服务提供商提供利润和福利，为用户提供有用的和理想的服务。
02.Design For Social Innovation
社会创新设计是指比现有解决方案更有效地满足社会需求的新产品、服务、过程和政策的设计。社会创新解决方案往往会利用或放大现有的、可利用的资源。
在研究生阶段，CMU的学生会参与一系列和社会组织，政府，福利机构相关的合作项目，同样会以工作室和研究项目为基础。
Design For Social Innovation是一个着重强调共同协作和合作的精神的项目。会要求学生从用户需求的角度出发，设计出真正可以满足用户需求的产品。从挖掘产品功能的角度出发，赋予旧的产品以新的功能和新的用途。从成本设计的角度出发，尝试新材料、新方法和技术，降低产品的成本、提高产品的质量等。
03.Transition Design
Transition Design中的“Transition”意为从传统社会到一个可持续发展的未来的过渡。设计师承担的工作类似服务设计和社会创新中的过渡设计的作用。它的目标是建立一个相互支持的社区系统，共享和交换知识、思想、技能、技术、文化和资源的全球网络。
学生在学习Transition Design的过程中会研究复杂系统的动力学、应用工具和流程的设计等。从而使学生的视觉认知能力、构思能力、设计流程以及对产品的服务得到提高。
今日总结
得益于互联网的发展，尤其是体验经济时代之下，用户对于体验的感知越来越明显，业界对用户体验的要求也越来越具体化、多元化，对交互设计的依赖也越来越强，所以交互设计师承担设计领导者的比例慢慢提升，有用户体验思维的交互设计师成为产品领导者、优秀创业者的可能性会越来越大。
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