适应加拿大的商业文化对于新来的企业家也很重要。它可以在建立利益相关者关系、产生新业务以及有效交付您的产品和服务方面发挥重要作用。在MVP学习网中,我们提供了一些新来的专业人士和企业家关于如何适应加拿大工作文化的见解和技巧。
加拿大专业工作文化的基础
加拿大的营业时间
在许多国家,长时间工作和周末工作是可以接受的,甚至是可以接受的。然而,在加拿大,典型的工作周从周一到周五从上午9点到下午5点持续,尽管在某些行业中可能会出现更长或不同的工作时间。
“在加拿大,人们尊重他们的工作时间,”VishveshwarJatain说,他于2024年从印度搬到加拿大,现在担任一家广告技术初创公司的营销和销售支持总监。“你很少会在下班后收到电子邮件或消息,即使发生这种情况,在下一个工作日回复也被认为是完全合适的。除非很紧急,否则最好将消息或电子邮件安排在第二天早上9点,而不是打扰同事的私人时间,”他补充道。
职业着装规范
加拿大的着装要求相当保守和正式,除非您担任后端职位或工作环境随意的组织。如果您的工作涉及定期商务会议或客户互动,商务正装是首选服装。
准时和时间管理
加拿大人喜欢守时,如果您开会迟到,通常不会等待超过15分钟。即使您处于高级职位,让人们等待也被认为是粗鲁和不尊重的。如果您迟到了,请发送消息让人们知道他们什么时候应该等到您。
经常上班迟到会让你显得不专业,并且可能会引发对你的承诺和时间管理技能的质疑。同样,在没有明确原因的情况下反复错过工作期限可能会导致您的团队或经理认为您对自己的工作不感兴趣或无法履行职责。
平等在加拿大商业文化中根深蒂固
在加拿大的工作场所,人们受到平等和公平的对待,基于年龄、性别、性取向或种族的歧视是非法的。尊重不是由职位或职位决定的,年轻的专业人士经常参加会议并被要求分享他们的观点。工作场所通常是多样化的,欣赏和尊重文化差异很重要。
在加拿大,每个人都受到尊重,无论他们是否从事劳动密集型蓝领工作、生存工作、高级企业职位或经营利润丰厚的企业。
2024年从迪拜移居加拿大的克里斯托弗·冈萨尔维斯(ChristopherGonsalvez)说:“新移民经常担心别人对他们的看法,并不愿从事某些职业。”他在加拿大寻找合适的工作时开始了割草业务。“如果你有才华和热情,尝试新事物会对你有利。”
强调加拿大工作场所的软技能
仅凭技术技能不足以在加拿大的专业环境中取得成功。软技能,例如沟通和人际交往能力、领导能力和决策能力,变得越来越重要。事实上,在面试过程中,大多数加拿大雇主都在寻找具有工作所需硬技能和软技能的候选人。
沟通和建立关系等软技能对企业家同样重要。“在谈论业务之前,与您的业务合作伙伴和客户建立融洽的关系并获得他们的信任非常重要,”PriyaPrince说,她于2024年抵达加拿大并与丈夫创立了GreenHarvestHydroponicInc.。“在工作之外建立关系可以帮助您了解加拿大市场并了解文化。此外,您需要强大的沟通技巧才能有效地传达您的想法,”她补充道。
加拿大的网络文化
无论您是企业家还是专业人士,网络对于您在加拿大的职业生涯至关重要。作为加拿大的新人,强大的专业网络可以帮助您进入隐藏的就业市场,在您的行业中获得更多的知名度,了解加拿大的就业市场,或找到导师。网络是一条双向的道路,因此请准备好与您遇到的人分享您的技能、知识,甚至是您的联系。
“在社交过程中倾听是关键,特别是如果你是加拿大的新手或刚开始你的职业生涯。当您充分了解您的连接需求时,您可以通过分享自己的经验来增加价值,”克里斯托弗说。“要小心你如何接近别人。在你向某人寻求支持之前,建立某种参与度是很好的,例如通过喜欢、评论或分享他们的社交媒体帖子,”他建议道。
小企业主,尤其是专业服务和企业对企业部门的企业主,通常依靠他们的联系来吸引或接触新客户。加拿大市场相对较小且连接良好,因此您在网络中的声誉会影响您的业务增长。“您的人脉在商业环境中可能很有用,因此无论人员在组织内的级别如何,都必须与他们建立联系,”Priya说。
在加拿大作为团队的一员工作
加拿大的管理方式
现代加拿大组织越来越多地采用协作式领导方法。与一些领导者发号施令、员工不加质疑地跟随的文化不同,在加拿大,管理风格更具参与性。管理层通常会让员工参与决策过程,并遵循团队同意的方法,从而使公司的发展成为共同的成功。
“当我开始在加拿大工作时,让我感到惊讶的是组织内部的透明度水平。这里的领导团队通常非常乐于提供公司业绩和增长的详细信息,因此更容易看到您的贡献对业务的影响,”Vishveshwar说。
大多数加拿大公司还重视员工在发现问题和提出解决方案方面表现出的主动性,或者跳出规定的角色尝试新事物。
参与文化
作为团队的一员,无论您的年龄或经验如何,都希望您畅所欲言并参加会议。加拿大雇主和经理欣赏对学习感兴趣的工人,因此请不要犹豫,提出问题或提出您的想法。但是,请注意不要打断谈话并等待轮到您发言。
专注于团队建设
在大多数组织中,团队建设和团队活动都非常关注。即使在大流行期间,公司也热衷于使用虚拟团体活动来保持人们的参与和积极性。这有助于提高团队凝聚力并降低流失率。
以加拿大方式提供和接收反馈
作为一个新人,掌握以文化上适当的方式提供反馈的艺术可能会很棘手。在许多国家,经理在提供反馈时是直接坦率的,但在加拿大,消除负面反馈很重要。
“三明治方法”在加拿大很流行,你从积极的态度开始,在消极的反馈中滑动,并以积极的反馈结束。好的反馈应该是建设性的——它应该识别问题并提供明确的改进方向。在接受反馈时,重要的是要保持开放的心态,不要个人接受批评。请记住,这是您工作的反映,而不是您自己。感谢人们的反馈也是习惯性的。
商务会议中的加拿大文化
介绍会
如果您是第一次见到某人,请务必提前预约。未经通知就出现或在短时间内安排会议被认为是不礼貌的。您可以通过电话、电子邮件或linkedIn请求预约,说明您想与他们会面的原因。如果您以前从未与他们交谈过,那么从普通熟人那里得到热情的介绍可以帮助促进联系。
一旦你到达,用你的名字介绍你自己。您可以在会议结束后交换名片。安排会议时,请务必包含议程,以便人们知道会发生什么并做好准备。这里的一个例外是咖啡聊天,它是加拿大商业文化不可或缺的一部分。咖啡聊天是非正式的网络会议,不一定需要议程。但是,准备好一系列问题可以帮助您收集有关组织、工作机会或角色的有价值信息,尤其是在您准备面试或希望转换职业领域时。
面对面的商务会议
在COVID-19大流行之前,习惯上与专业同事和熟人握手。在法属加拿大,例如在魁北克,即使您不太了解他们,也可以用亲吻脸颊来迎接异性同事。由于大流行期间保持社交距离,许多人现在更喜欢在参加会议时撞肘或挥手打招呼。
加拿大人对自己的物理空间非常挑剔,站得太近会让人感到不舒服。当您与他人同处一室时,请务必保持至少半米的距离(在可能的情况下以及在COVID-19期间更多)。
加拿大工作文化中的闲聊
在工作场所内外,闲聊是加拿大文化不可或缺的一部分。确保在创建会议议程时为其分配一些时间。闲聊也是了解您在职业生涯之外遇到的人并找到您可能有共同兴趣的好方法。
闲聊通常涉及非正式的破冰话题,例如天气、体育或流行的电视节目或电影。避开宗教和政治等有争议的话题,避免问个人问题。加拿大人倾向于将他们的个人生活和职业生活分开,并重视他们的隐私。
注意你的肢体语言
在谈话中保持眼神交流表明你对说话者和主题感兴趣。避免目光接触可能会被视为不可信、缺乏兴趣或缺乏自信,但是,定期移开目光是可以接受的。不要无精打采、交叉双臂或坐立不安,因为这些姿势可能会给您留下无聊或生气的印象。
在加拿大的销售和谈判
在加拿大推广您的产品或服务
许多新移民在加拿大工作环境中需要适应的一个文化差异是产品和服务的营销和销售方式。咄咄逼人可能会让你在其他国家开展业务,但在加拿大,它弊大于利。确保您不会显得咄咄逼人或咄咄逼人,因为这会惹恼人们并使他们对与您开展业务时保持警惕。
加拿大的销售沟通侧重于产品或服务的价值主张,以及您所在领域的组织的专业知识。避免夸大您的产品或服务的好处和功能,因为这会使人们产生怀疑。
为谈判做好准备
避免在没有充分准备的情况下进行谈判。加拿大人不喜欢回避的回答,他们希望与他们打交道的商务人士和专业人士了解他们的产品和服务。
加拿大人以理性、合乎逻辑的方式做出决定,并且更有可能被事实所说服,而不是激情或情感,因此战略性地使用数据。如果需要,请一位主题专家陪同您解决您专业领域之外的问题。如果出现分歧,请以外交和尊重的方式处理。
礼貌地倾听并不表示同意
加拿大人通常很有礼貌,但他们的礼貌不应被视为同意甚至兴趣的标志。在您提出案例或进行推介时,潜在客户可能会微笑、点头或表示赞赏。这并不一定意味着他们愿意与您签订合同。如果您不确定会议进展如何,请等到您收到他们的最终答复。
商务环境中的送礼礼仪
在加拿大的专业或商业环境中提供或接受礼物并不常见。也有一些例外,比如签订商业协议时的小礼物。请记住,您的礼物可能会在收到后立即打开,因此请确保它是合适的。
避免昂贵的礼物或现金,因为它们可能被视为贿赂。腐败和贿赂在加拿大是非法的,您可能会面临被公司列入黑名单的风险,甚至面临法律处罚。
作为一个新人,您可能会发现加拿大的工作文化与您以前在家乡的工作文化不同,并且可能需要一些时间来适应您的工作方式。但是,您越早接受加拿大的经商方式,您就能越早在组织中感受到您的存在并在您的职业生涯中取得进步。
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