日前，意大利预算委员会批准了一项新修正案，由Paola Bragantini（民主党）签署通过。
根据该修正案规定，如果公交车没来或晚点可以申请退票。
该法案规定，大区或地方的公共交通服务被取消，或是从始发站或某一站晚点出发超过60分钟的情况下，乘客有权向承运商要求全额退款。若市内公共交通服务晚点30分钟，乘客也可要求退票。
但如果因发生自然灾害、罢工以及其他不可预知的情况，而造成班次取消或晚点的情况，将不予退票。如果符合上述情况，乘客可凭票要求承运商退还全部的票面金额。
此外，持月票或年票的乘客也可要求退款，将根据月费或年费的单日百分比进行退款，除非乘客选择使用其他支付方式，否则，退款以现金形式支付给乘客。外界认为，这一法案将对提升大城市公交服务产生重大影响。
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